POLÍTICA DE REEMBOLSO Y DEVOLUCIONES
Plazo para solicitar devoluciones
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para solicitar la devolución, conforme a la normativa vigente, salvo que se indique lo contrario para productos bajo pedido o personalizados.Productos que no pueden devolverse
No se aceptarán devoluciones de:
Productos instalados o utilizados
Piezas dañadas por instalación incorrecta
Productos solicitados bajo pedido específico o personalizados
Productos que muestren signos de uso, manipulación o desgaste
Productos defectuosos o envío incorrecto
Si el producto recibido es defectuoso, dañado durante el transporte o no coincide con el pedido:
Contacte con nosotros dentro de los 7 días siguientes a la recepción
Nosotros asumiremos los gastos de devolución
Procederemos a reembolsar el importe pagado o a enviar un reemplazo
Gastos de devolución
Para devoluciones por desistimiento voluntario: los gastos de envío correrán a cargo del cliente
Para devoluciones por defecto o error de envío: los gastos serán cubiertos por [NOMBRE DE TU EMPRESA]
Condiciones del producto devuelto
Debe devolverse en su embalaje original
Con todos los accesorios y documentación
En perfecto estado para poder ser reacondicionado o vendido nuevamente
Plazo y método de reembolso
Una vez recibido y comprobado el producto, se realizará el reembolso en un plazo de 7 a 14 días
El reembolso se efectuará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra
Responsabilidad del cliente
Se recomienda que los productos, especialmente motores y recambios, sean instalados por personal cualificado.
No nos responsabilizamos de daños derivados de uso incorrecto, instalación inadecuada o incompatibilidad proporcionada por el cliente.Contacto para devoluciones
Para cualquier devolución, contacte a:
Email: info@zonafueraborda.es
Teléfono: 722886003
Dirección de devolución: POLÍGONO INDUSTRIAL A XUNQUEIRA SN 15.350 CEDEIRA (A CORUÑA)